本届“金材会”由中国家用电器服务维修协会主办,中国家用电器服务维修协会服务商大会组织和中家维(北京)科技有限公司承办,海尔、美的、苏宁、京东、山山快修及佳安宝、法纳通、华西、龙胜、优易修等众多家电品牌、渠道、材配供应商和配套服务商协办。
金材会开幕
中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏、副理事长朱小浦、苏宁帮客副总经理李福全、海尔家电产业集团服务总经理郑守磊、奥克斯服务总经理袁礼寿等行业协会领导及家电品牌、渠道服务负责人出席本届年会。
中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏致辞
“金材会”的参会各方涵盖了家电制造商、家电销售渠道、服务平台、服务商及配套服务商等整个家电服务整个产业链上的各类企业。虽然只是第一届举办,但已经是家电材配领域实质上的行业第一交流平台。
苏宁帮客副总经理李福全发表《平台共建、资源共享》演讲
据介绍,本次“金材会”参与各方包括:家电品牌近30家,包括海尔、美的、格力、三星、方太、帅康、能率、林内、奥克斯、志高、三菱重工等知名品牌;囊括了苏宁、国美、天猫、京东主四大家电销售渠道;服务平台超过10家,包括山山快修、十分到家等主流服务平台;材配供应商近20家,如佳安宝、龙胜、法纳通等;服务商近40家。
意向合作签约仪式
产业链上各类型企业相聚于此,自然能够碰撞出商业智慧的火花。金材会特别设置了大咖分享、圆桌论坛、主题演讲等重磅内容环节,分别就家电新服务商机、家电材配品质升级和价值链接、家电服务创新增值服务等话题发表主题演讲及展开讨论。
目前,家电服务开始品质升级已成为行业共识,进一步规范行业成为大势所趋。现场,家电渠道、家电制造商、服务商、服务平台、家电材配企业各方代表共同发起成立了《中国家电材配品控自律联盟》,以对家电材配发展过程中存在的诚信、品质、服务问题进行约束和规范。
中国家电材配品控自律联盟成立仪式
同时,“金材会”开创性的推出了家电材配领域的首个行业奖项“金材奖”。该奖项综合中国家用电器服务维修协会大数据中心及苏宁、国美、天猫、京东等家电渠道服务数据指标,设置了“2017年度厨卫材配供应优秀品牌”、“2017年度空调材配供应优秀品牌”、“2017家电服务配套产品优秀供应商”、“2017年度家电材配发展特别贡献奖”等奖项,以对家电材配行业发展做出积极贡献的代表企业进行表彰。
“金材奖”颁奖
共享家电新服务万亿市场
中国家用电器服务维修协会副理事长、服务商大会组织主席、山山快修创始人兼CEO朱小浦发表《共享家电新服务万亿市场》演讲
中国家用电器服务维修协会副理事长、服务商大会组织主席朱小浦表示,家电服务在服务标准化、服务效率提升、家电消费升级、服务智能化的推动下必将迎来升级转型。未来,家电服务将呈现出品质升级、效率大幅提升、专业化分工三大趋势。
对此,中国家用电器服务维修协会服务商大会组织将进一步规范行业基础建设,大力推广安全作业资质、完善认证体系、建立高素质人才体系。同时,服务商大会组织还将积极推动家电新服务的模式创新,如智能化服务、增值品服务创新、系统集成解决方案等,从而构建服务商新服务的发展共同体,让家电服务业成为受人尊重的行业。